Letná brigáda – zákaznícke centrum VKT

Naše zákaznícke centrum hľadá brigádnika na leto — konkrétne na obdobie od 20. júna do 15. augusta. Hľadáme usmiateho a priateľského človeka, ktorý vie jednať so zákazníkmi s rešpektom a pokojom, nech je situácia akákoľvek. Výhodou sú skúsenosti s obsluhou zákazníkov, no nie sú podmienkou — zaškolíme ťa. Dôležité je, aby si vedel/a pracovať s digitálnymi nástrojmi a aplikáciami, ktoré zákazníci využívajú na plánovanie ciest verejnou dopravou v kraji.

Náplň práce

• Predaj cestovných dokladov a tarifných produktov
• Zákaznícka podpora pre mobilnú aplikáciu, e-shop a ďalšie lístkové produkty
• Poskytovanie informácií o spojoch priamo na prepážke
• Telefonické informácie o spojoch (linka 177)
• Komunikácia so zákazníkmi cez e-mail a sociálne siete
• Vybavovanie sťažností a riešenie neštandardných situácií
• Správa nájdených vecí (stratené a nájdené)
• Výroba a distribúcia školských preukazov
• Ďalšie úlohy na zákazníckom centre

Čo očakávame

Vzdelanie: základná škola (9–10 rokov)

Skúsenosti: predchádzajúca skúsenosť s prácou so zákazníkmi je výhodou

Osobnostné predpoklady

• Záujem a schopnosť rýchlo sa zorientovať v aplikáciách zákazníckeho centra aj v nástrojoch pre cestujúcich verejnou dopravou
• Prehľad o celkovej ponuke verejnej dopravy a mobility v regióne
• Vysoké zameranie na servis a zákaznícky prístup — aj v hektické dni
• Flexibilita a prispôsobivosť

Osobnostná vhodnosť pre túto rolu zohráva pri výbere zásadnú úlohu.

Čo ti ponúkame

• Profesionálne a priateľské pracovné prostredie
• Rušnú a zmysluplnú prácu
• Skvelých kolegov s dobrým humorom
• Možnosť prispieť k zelenej transformácii dopravy

Kľúčové informácie

Úväzok: 100 % | Letná brigáda | Uzávierka prihlášok: 13. 5. 2026

Pracovisko: Svend Foyns gate 9, 3126 Tønsberg